ご依頼の流れ

よくいただくご質問

お客様からお問い合わせいただく内容をまとめました！
そのほかご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。

ご依頼について

お見積り・相談は無料ですか？

はい、無料でお見積り・ご相談いただけます。
お問い合わせフォーム・LINEからお気軽にお問い合わせください。

LINEで相談する

制作期間はどのくらいですか？

制作アイテムやボリュームによって異なりますが、ホームページはおよそ1か月〜3か月程度です。
制作状況により前後することもありますので、ご希望の納期がありましたら事前にお知らせください。

支払い方法を教えてください。

銀行振込にて事前のお支払いをお願いしております。ご入金確認後、制作着手とさせていただきます。

キャンセル・返品はできますか？

サービスの性質上、納品したものに関しての返品はできません。
制作開始前であればキャンセル料は無料ですが、制作開始後は進行状況に応じて50〜100%のキャンセル料が発生します。制作着手金をいただいている場合、ご入金分の返金はできませんのでご了承ください。

ホームページ制作について

サーバーとドメインはどうしたらいいですか？

すでにサーバーやドメインをご契約されている場合はそのまま利用可能です。
FTP情報などホームページ制作に必要な情報をご準備ください。

これから取得される場合は、お客様にあったものをご提案し取得サポートをさせていただきます。
また、Studio制作の場合は利用料に含まれているので、ご自身でのサーバー契約は不要です。

事前に準備するものはありますか？

ホームページに使用したいロゴ、写真、文章などの素材をご用意ください。
写真素材がない場合はこちらで準備することも可能です。（有料素材を使用する場合は別途費用がかかります）
ご希望に近いイメージ画像がありましたらご共有ください。

ホームページについて知識がないのですが…

大丈夫です！ご安心ください。
わかりやすくご説明いたしますので遠慮なくお伝えください。

公開後の運用について

ホームページ公開後に修正してもらうことはできますか？

アフターサポートとして、納品後1か月間は無料で修正対応をさせていただきます。画像の差し替えやテキスト修正などお気軽にお知らせください。
アフターサポート期間終了後は、都度払いでの修正も承っております。

自分で更新することはできますか？

もちろん可能です！ご自身で運用できるよう、納品時に使い方・更新方法の資料をお渡ししております。ご希望の場合は、オンラインでレクチャーいたします。

自分で運用するのが不安です。

定額制で運用・更新代行サービスを行っていますのでご相談ください。
ちょこっと修正したい、キャンペーンのお知らせを追加して欲しい、など管理・更新作業のご対応をいたします。